Je hebt een zaak. Een sterk aanbod. Een trouw klantenbestand.
Maar toch knaagt er iets: zit er niet méér in?
De klassieke manier van verkopen — een product of dienst in ruil voor tijd of voorraad — staat onder druk. Klanten verwachten flexibiliteit, gemak en beleving. Ondernemers voelen dat ze niet blind kunnen blijven vertrouwen op ‘hoe het altijd was’. Zeker niet in een digitale wereld waar alles sneller, slimmer en persoonlijker kan.
En daar komen digitale verdienmodellen in beeld.
Wat zijn digitale verdienmodellen?
Een digitaal verdienmodel is een manier om (extra) inkomsten te genereren via online systemen, platformen of diensten. Het gaat niet alleen om een webshop — integendeel. Denk aan:
- Abonnementen of memberships
- Online cursussen of diensten
- Slimme bundels en upsells
- Automatische herhaalverkoop
- Samenwerkingen of platformen
- … en veel meer
Ze zorgen voor meer voorspelbare inkomsten, betere klantenbinding en schaalbaarheid zonder dat je als ondernemer harder moet werken.
Klinkt goed? Kijk dan eens mee naar hoe Just Russel het aanpakte.
Just Russel: van hondenbrokken naar een slimme abonnementsformule
Een jonge starter die katten- en hondenvoer verkoopt via een webshop.
Dat klinkt op het eerste zicht niet revolutionair.
Maar Just Russel pakte het vanaf dag één slim aan.
Just Russel verkoopt honden- en kattenvoer. Maar niet zoals je dat zou verwachten.
Geen winkelrekken en geen grootassortiment in de supermarkt. In de plaats daarvan kozen ze voor een digitaal verdienmodel op basis van abonnementen. En dat maakt een wereld van verschil.
Zo werkt het bij Just Russel:
- Je vult als klant een korte vragenlijst in over je hond of kat: leeftijd, gewicht, ras, voorkeuren…
- Op basis van je antwoorden stelt Just Russel een gepersonaliseerd voedingsplan samen.
- Je ontvangt een eerste levering van voeding, afgestemd op je huisdier.
- Daarna volgt automatisch een maandelijkse levering, op maat.
- De verpakking? Gepersonaliseerd, met naam en foto van je huisdier.
- Alles is aanpasbaar: je kunt pauzeren, wijzigen of stopzetten wanneer je wil.
Just Russel biedt dus geen ‘product’ meer aan, maar een gepersonaliseerde service.
Ze bouwen een langdurige relatie op met hun klant, met voorspelbare omzet en hoge klanttevredenheid als resultaat.
Waarom werkt dit zo goed?
- De drempel voor klanten is laag: het voelt als gemak, niet als een verplichting.
- De marge is beter: abonnementen zorgen voor herhaalverkoop zonder extra inspanning.
- Het businessmodel is schaalbaar: met slimme automatisatie kunnen duizenden klanten bediend worden.
- De klantenbinding is sterker: je kiest niet zomaar voeding, je kiest voor een aanpak op maat van je dier.
Met dit model groeide Just Russel op korte tijd uit tot een succesvolle scale-up met 25.000 klanten eind 2023. En dat zonder een fysieke winkel.
Wat jij van Just Russel kunt leren
Misschien denk je: “Leuk voor hen, maar wat heb ík daaraan?”
Wel, meer dan je denkt.
Want ook jouw zaak, in welke sector dan ook, kan baat hebben bij een herbekeken verdienmodel. Misschien geen abonnementsformule, maar wel:
- Digitale diensten of content
- Slimme bundels of extra’s
- Nieuwe klantsegmenten
- Online samenwerkingen
- Of een totaal andere manier om je aanbod aan te bieden
Je hoeft daarvoor geen tech-startup te zijn. En je hoeft het ook niet alleen te doen.
Ontdek jouw verdienmodel via ‘Het Nieuwe Verdienen’
Het project Het Nieuwe Verdienen helpt zelfstandigen en kmo’s om slimme, digitale verdienmodellen te verkennen én te implementeren. In drie toegankelijke stappen:
- Gratis webinar
Laat je inspireren door voorbeelden, inzichten en praktijkverhalen. - Gratis test
Ontdek welk verdienmodel bij jouw zaak past. - Workshops
Werk je gekozen model uit tot een concreet actieplan, met begeleiding van experten.
Start vandaag nog: syntra.be/het-nieuwe-verdienen